Главная → Классификация гостиниц
Говоря о разделении гостиниц по каким-то определенным параметрам, во внимание принимают два фактора: качество помещений и предоставляемых услуг. Номера в разных гостиницах отличаются друг от друга, но, независимо от класса гостиницы в любом номере обязательно должен находиться стандартный набор мебели: кровать, шкаф для одежды, стоик или тумба, кресло или стул. Ну, и, конечно же, мусорное ведро. Если говорить об услугах, то кроме собственно размещения, гостиницы могут предлагать питание, помещения для переговоров (конференц-залы), спортивные залы, услуги химчистки, прачечной, прокат авто, бассейны, массажный кабинет и прочее. Класс гостиницы обычно определяют по нескольким общим параметрам.
Комфортность
Этот критерий состоит из нескольких подпунктов. Так, например, учитывается общее состояние номеров: их площадь, наличие удобств в них, количество одноместных и многоместных номеров. В помещениях оценивается состояние мебели и санузлов. Учитывается наличие и состояние предприятий, обеспечивающих постояльцев горячим питанием. Также внимание уделяется состоянию здания, прилегающих территорий и подъездных путей.
Вместимость
По этому критерию гостинцы делят на малые (до 100-150 номеров), средние (до 300 номеров) и большие (больше 300 номеров).
Назначение
По этому критерию гостинцы делятся на две группы: транзитные и целевые. Транзитные. Эти гостиницы рассчитаны на то, что постояльцы в них будут находиться непродолжительное время и обычно расположены на магистралях, трассах с интенсивным движением. Уровень комфорта в них несколько ограничен. Целевые. В зависимости от месторасположения такие гостиницы могут быть рассчитаны на курортников или командировочных.
Расположение
Этот критерий определяется тем, где находится гостинца: черта города, за городом, на побережье, в горах и т.д.
Продолжительность функционирования
Этот параметр учитывает. Какое количество дней в году работает гостиница. Так, она может работать круглогодично или быть открытой лишь один сезон (курортный пансионат), или 2 сезона.
Питание
Этот критерий позволяет выделить несколько типов гостиниц. Так, некоторые гостинцы предлагают так называемый пакет услуг «все включено», когда стоимость аренды номера включает четырехразовое питание и алкогольные напитки. Некоторое гостинцы обеспечивают «полный пансион», что означает размещение плюс трехразовое питание. Если гостинца предлагает «полупансион», это значит, что кормить будут два раза в день. В некоторых предлагают только завтрак. Есть еще одинокие случаи, например, коммунальные гостиницы оставшиеся от советского периода, когда питание вообще не предусмотрено.
Продолжительность пребывания
Этот пункт учитывает, на какое время пребывания рассчитывает постоялец.